Пользование общественным транспортом в Гамбурге
Общественным транспортом в Гамбурге руководит транспортное общество Hamburger Verkehrsverbund Gesellschaft. Аббревиатура для него – HVV. Общественный транспорт HVV включает автобусы, поезда метрополитена и паромы.
Билеты можно приобрести на сайте HVV, в приложении HVV, в билетных автоматах или в пунктах продажи HVV. Всю актуальную информацию о безбарьерном проезде с HVV можно найти здесь:
https://www.hvv.de/de/barrierefrei
Информацию о приобретении билетов для беженцев можно найти здесь:
https://www.hvv.de/de/gefluechtete
Автобус
В Гамбурге используются автобусы с низким полом. Они могут опускаться в сторону, чтобы облегчить посадку. Они также имеют откидной пандус, позволяющий заехать на инвалидной коляске. Некоторые автобусные остановки еще не имеют повышенной автобусной платформы. На таких остановках вход и выход из автобуса через пандус может быть очень крутым и часто возможен только при наличии посторонней помощи.
Чтобы сесть в автобус на инвалидной коляске, вы должны выбрать дверь в середине автобуса. Подайте персоналу автобуса знак рукой или нажмите кнопку с изображением инвалидной коляски возле двери. Персонал автобуса развернет пандус после посадки и высадки других пассажиров. Пандус выдерживает вес до 250 кг. Пандусы новых транспортных средств могут выдерживать вес до 350 кг. Место для пассажиров на инвалидных колясках обычно находится напротив средней входной двери.
В автобусе есть звуковые объявления и визуальная информация о следующей остановке.
Метрополитен
На этой карте все станции метро, до которых можно добраться без ступенек, обозначены символом инвалидной коляски:
https://www.hvv.de/resource/blob/22142/1265395dd811e068d2ffea979cc6456f/hvv_usar-plan.pdf
Эти станции имеют полностью или частично приподнятые платформы. Высота посадки на них составляет максимум 5 см, а промежуток между платформой и поездом – от 5 до 11 см. В старых поездах метро разница в высоте и ширина щели может быть больше. Людям с ограниченными возможностями передвижения мы рекомендуем всегда садиться в специально отведенной зоне. Эту зону можно распознать по символу инвалидной коляски на платформе, а на плитке пола изображен шахматный узор. В этой зоне посадка и высадка возможны на каждой безбарьерной остановке.
Поскольку для доступа к остановкам обычно нужен лифт, вы можете найти информацию о том, работает ли лифт на данный момент, на следующем веб-сайте:
https://www.hvv.de/de/aufzuege . Кроме того, вы можете спросить об этом, позвонив по телефону по номеру: 00 49 40 19 44 9.
Все остановки оборудованы табло, на котором можно получить информацию о времени отправления, изменения в расписании и отклонения в режиме работы. Через громкоговорители также объявляется место назначения следующих прибывающих поездов. На большинстве остановок есть тактильная система наведения и высококонтрастные сопроводительные полосы. На платформах также есть колонки экстренного вызова и информации, которые обозначены шипованными панелями. Большинство краев платформ на станциях метро обозначены широкой белой предупредительной полосой.
В поездах метро табло предоставляет информацию о следующей остановке, возможных перебоях в движении и изменениях в расписании. Следующие остановки объявляются акустически. Двери подают визуальный и звуковой сигнал, когда закрываются.
Паром
На всех судах есть безбарьерная посадка и пассажирские зоны, безбарьерные для людей на инвалидных колясках. Некоторые из паромов также оборудованы безбарьерным туалетом. Линия 75 и линия Кранц-Бланкенезе не являются доступными для людей на инвалидных колясках. Доступ к судам осуществляется через причал, плавающий на воде, к которому можно добраться с мостов, соединенных с сушей. На остановке Санкт-Паули Ландунгсбрюккен бесступенчатый доступ возможен на мостах 1, 3 и 10. Крутизна спуска зависит от уровня воды в Эльбе. Для преодоления наклона и спуска с инвалидной коляской настоятельно рекомендуется сопровождающее лицо.
Городская электричка S-Bahn
Поезда S-Bahn в Гамбурге принадлежат Deutsche Bahn (Германской железной дороге). Все остановки S-Bahn с бесступенчатым доступом обозначены на этой карте символом инвалидной коляски:
https://www.hvv.de/resource/blob/22142/1265395dd811e068d2ffea979cc6456f/hvv_usar-plan.pdf . Доступ к транспортным средствам осуществляется через посадочную ступеньку с максимальной высотой 6 см. В старых поездах S-Bahn разница в высоте может быть больше. На остановках S3 между Фишбеком и Агатенбургом максимальная высота ступенек может составлять 26 см. Для посадки на поезд там можно воспользоваться пандусом. Пандусами можно пользоваться только у передних входных дверей. Поскольку для доступа к остановкам обычно нужен лифт, на следующей карте вы найдете информацию о том, работает ли лифт в данный момент: https://www.hvv.de/de/aufzuege . Кроме того, вы можете уточнить это, позвонив по телефону: 00 49 40 19 44 9.
Все остановки оборудованы табло, на котором можно получить информацию о времени отправления, изменениях в расписании и отклонениях в режиме работы. Пункт назначения следующих прибывающих поездов также объявляется через громкоговоритель. На большинстве остановок есть система тактильного наведения и контрастные сопроводительные полосы. Также на платформах расположены столбики экстренного вызова и информации, которые обозначены шипованными панелями. Большинство краев платформ на остановках S-Bahn обозначено широкой белой предупредительной полосой.
В поездах S-Bahn информация о следующей остановке, возможных перебоях в движении и изменениях в расписании предоставляется на табло. Следующие остановки объявляются акустически. Двери подают визуальный и звуковой сигнал, когда закрываются.
Moia
Частная компания Moia не является частью системы общественного транспорта, но является хорошей альтернативой для многих людей в Гамбурге, которые хотят добраться из пункта А в пункт Б без барьеров. Moia предлагает так называемый «райдшеринг», сочетание такси и автобуса. Это означает, что вы вводите начальную и конечную точку в приложении Moia, и приложение показывает вам ближайшую остановку, где вы можете сесть и выйти. Людей, которые едут тем же маршрутом, что и вы, также будет подбирать это транспортное средство. Таким образом, вы едете в одном транспортном средстве. Некоторые люди выходят раньше, другие – после вас. Вы можете забронировать поездку непосредственно или за 24 часа. Транспортные средства Moia можно узнать в Гамбурге по их золотистому цвету. В приложении вы можете указать, нужно ли вам транспортное средство, приспособленное для людей на инвалидных колясках. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о безбарьерном использовании транспортных средств Moia:
https://help.moia.io/hc/de/articles/360000437078
У вас есть удостоверение инвалида с пометкой В? Тогда после регистрации вы можете бесплатно взять с собой сопровождающее лицо. У вас есть жетон в дополнение к удостоверению лица с инвалидностью, который позволяет вам бесплатно пользоваться местным общественным транспортом? Тогда вы также можете бесплатно пользоваться транспортными средствами Moia после регистрации. Всю информацию о регистрации и бесплатное пользование транспортными средствами Moia для людей с инвалидностью можно найти здесь:
https://help.moia.io/hc/de/articles/6106241810461 .
Общественные безбарьерные автостоянки в Гамбурге
На следующем веб-сайте вы найдете все места для безбарьерной парковки на территории города Гамбург:
Чтобы иметь возможность припарковать свой автомобиль на этих парковочных местах, вам нужно синее удостоверение на парковку ЕС для людей с ограниченными возможностями. На этой веб-странице вы найдете всю информацию, необходимую для оформления этого удостоверения на парковку:
https://www.hamburg.de/mobilitaet/1560460/behindertenparkplaetze
Реепербан
Реепербан – самая известная улица Гамбурга. Она расположена в районе Санкт-Паули и также известна как «самая грешная миля в мире», поскольку здесь находится множество клубов, баров и дискотек, здесь также находится квартал красных фонарей. Здесь много чего происходит, особенно по выходным, и есть что почувствовать. Каждый год эту улицу посещают 20 миллионов человек со всего мира. Некоторые из культурных советов в этом путеводителе, например Театр Шмидта или Mojo, можно найти на Реепербан.
